Sosial şəbəkələrdə yayımla

Peki ya Pazarlamacilar Nasil Tuketicilerdir?

60’lı yılların başında 4P olarak ortaya atılan pazarlama karışımı kavramı, müşteri odaklı pazarlama stratejilerinin gelişimiyle beraber 4C ile birlikte anılmaya başlamıştır. Tüketicilerin daha seçici olduğu, fazla para vermeden daha çok mal/hizmet almak istediği 4C yi de günümüzde hem fazla rakip hem değişik aktiviteler, gerilla taktikleri, viral kampanyalar yapılması şart olmuş durumda.
 
Bunları bir yana bırakırsak, pazarlamacılar olarak bir degil binlerce soruyla karşı karşıya olduğumuz, hedef kitlemiz bizden neler bekliyor, ürünümüzün tüketiciye sağladığı kolaylıklar ve faydalar nedir acaba diye düşünürken acaba bizler nasıl tüketicileriz? Pazarlamacılar nasıl yaşıyor kafası karışıyor mu, seçici davranıyor mu diye düşünmeden edemiyorum. Biz nasıl insanlarız? Neler istiyoruz? Hangi hedef kitleye dahiliz diye düşünüyor muyuz? 
 
 
 
Geçenlerde markete süt almak için girdiğimde saatlerce ambalajları inceledikten sonra  hangisinin üzerinde ne yazıyor, arkasını önünü evirip çevirdikten sonra (ki her zaman aldığım marka da belli) değişik bir ruh haline girdim. Markette bir süt almak için saatlerce dolaşan tüm ambalajları inceleyen bir tüketici görülmüş müdür? Bir tüketici meraklı olur da bu kadar mı yani? Çoğunlukla vakti olmadığı için süpermarketlere giden ve istediklerini kısa ve kolay yoldan elde eden tüketici elinde olan tek ve değerli saatlerini süpermarkette geçirmeye tenezzül edebilir mi? Yolda bilbordları izleyip kimde ne reklamlar var acaba diyen bir tüketici olmuş mudur acaba yada diziler yerine reklamları izleyen bir tüketici (marketologlar dışında) görülmüş müdür? Sanırım hepimizin cevabı hayır olacak. Pazarlamacıların diğer tüketicilerden daha farklı baktığı, ürünleri kategorize ettiği, gündemi diğer insanlardan farklı olarak takip ettiği apaçık ortadadır. İşleri gereği daha sorgulamacı, daha takipçi, daha yenilikçi, daha değişimci olması gereken pazarlamacılar iş statülerini işte bırakamadıkları gibi belki de farklı bir tüketici kitlesi yaratmaktadırlar.
 
Tüketicilerinin ürünlerini almaları için neredeyse takla atan marketoloqlar kendilerine gelince seçici olmalari sadece bana özel bir özellik olmasa gerek. Marketoloqlar olarak kafamız karmakarışık yaşadığımız apaçık ortada.Ve şöyle bir durup düşünsek marketoloqlara özel ürünler olsa ne kadar değişik olur değil mi? Herşeyi en ince ayrıntısına kadar düşünülmüş, renkler üzerinde oynanılmış, hipnoz edici özellikte bir ürün yapılmış olsa ne kadar farklı olurdu (tabi burada marketoloq segmentlerinin ayrılması da gerekli). Yada bir şirket hedef gruplarına pazarlamacıları da dahil etse daha farklı aktiviteler, daha kreativ dizaynlar, sihirli ürünler ortaya çıkacak hatta belki diğer pazarlar buna doğru kayacaklardır.
 
Sözün kısasına gelirsek açık şekilde ortadadır ki biz pazarlamacılar diğer tüketiciler gibi değiliz. İnsan olma faktörümüz dışında günlük hayatımızda bile işimizi bir kenara bırakamıyor ister istemez diğer tüketicilerden farklı hareket ediyor farklı davranıyoruz. Ve biz nereye gidersek gidelim 4P gölgemiz gibi bizi takip edecek. Marketoloqları hedef kitlesine dahil edenlere duyurulur ))
 

Baxılıb: 2261

Şərhlər